Se sol pensar que l'estrès és el gran mal de les nostres oficines, però les dades recents ens expliquen una història molt diferent. Resulta que quedar-se mirant les musaranyes per falta de motivació i avorriment està fent molt més mal a la productivitat que tenir l'agenda fins a dalt de tasques o bregar amb terminis ajustats.
L?últim estudi sobre l?estat de les plantilles a Espanya deixa clar que la desgana s?ha convertit en un llast pesant per al teixit empresarial. No és només una qüestió de ganes de treballar; és un problema estructural que afecta directament el compte de resultats de les companyies del nostre paÃs, superant fins i tot els riscos psicosocials tradicionals.
Una factura milionà ria per la manca d'estÃmuls
Les xifres no menteixen i el cost de tenir gent desmotivada és astronòmic. De mitjana, les empreses espanyoles es deixen pel camà uns 3.037 euros anuals per cada empleat a causa de factors com el baix exercici o la rotació de personal que no estava prevista als plans de la direcció. Són uns diners que s'esfumen simplement perquè el treballador no sent que el que fa serveixi per a molt.
Si desglossem aquest dineral, veiem que una part important se'n va en absències injustificades, mentre que la resta es reparteix entre la necessitat de buscar substituts constantment i la caiguda en picat de l'eficiència dià ria . Al final del dia això suposa un impacte de milers de milions d'euros per a l'economia nacional que moltes vegades passa totalment desapercebut per a les directives, més preocupades pels actius fÃsics que pel capital humà .
L'apatia guanya la batalla a l'estrès laboral
El més curiós de la situació actual és que posem sempre el focus en l'ansietat, però la realitat és que l'apatia té una relació molt més estreta amb l'absentisme. Mentre que estar aclaparat multiplica les faltes per deu, caure al pou de l'avorriment professional fa que les probabilitats de quedar-se a casa es disparin gairebé 18 vegades . És una diferència abismal que obliga a replantejar-se com es gestiona el benestar dels equips.
Actualment, més del 12% dels currantes a Espanya es troben en allò que els experts anomenen la zona de buit. Són persones que escalfaran la cadira, compleixen amb el que és just perquè no els renyen, però han desconnectat emocionalment de qualsevol projecte empresarial. És un problema invisible perquè no generen conflictes ni fan soroll, però la manca de compromÃs és una via d'aigua constant en la competitivitat.
El desencÃs de la generació que hauria de estirar el carro
Hi ha una dada que trenca força els esquemes habituals: el grup més cremat no són els que acaben de començar ni els que estan a punt de jubilar-se. Són els que tenen entre 35 i 44 anys els que presenten els pitjors indicadors de compromÃs i productivitat a l'entorn nacional. Precisament la gent que, per experiència i energia, hauria d'estar en el millor moment professional és la que més s'està esborrant del mapa.
Això és degut, en gran part, a un canvi profund en el que busquem en una feina avui dia. Ja no es valora tant el repte intel·lectual o autonomia com es feia fa uns anys; ara el que mana és l' estabilitat i tenir un sou digne que permeti bregar amb la incertesa econòmica. El replegament cap a motivacions extrÃnseques és un senyal clar que el model de retenció tradicional basat en el creixement personal ja no qualla igual.
LÃders que escolten davant de caps que ignoren
La clau per capgirar aquesta truita sembla estar en el tipus de comandament que tinguem damunt nostre. Quan un responsable és inclusiu i compta amb la gent per prendre decisions, el sentiment de reconeixement puja com l'escuma. En canvi, a les empreses on es menysprea l'empleat o se'l tracta de forma autorità ria, el valor que el treballador dóna a la seva feina cau per terra rà pidament.
No podem oblidar que quatre de cada deu empleats senten que la seva feina no importa res dins de lorganització. Aquesta sensació de ser un número més és el que acaba per apagar l'espurna de qualsevol. Al final, si ningú no es pren la molèstia de dir-te si ho està s fent bé o malament, el més normal és que acabis perdent l'interès per esforçar-te un mÃnim i acabis buscant refugi a la indiferència.
Tenir una plantilla motivada va molt més enllà de pagar religiosament a final de mes, ja que el reconeixement i el sentit de pertinença són els pilars reals que mantenen a la superfÃcie la productivitat. La desconnexió actual dels professionals espanyols, especialment a les franges d'edat intermèdies, suposa un desafiament de gestió sense precedents que requereix un canvi radical en els lideratges. Només si les organitzacions comencen a aplicar mètodes de motivació per a empleats i veuen les persones com alguna cosa més que peces intercanviables es podrà frenar aquest drenatge de talent i diners que suposa l'avorriment crònic a l'oficina.
