El Ministeri d'EducaciĆ³, FormaciĆ³ Professional i Esports ha fet un pas mĆ©s en la lluita contra la violĆØncia escolar. Acaba de publicar a la seva pĆ gina web la Guia per al disseny de protocols contra l'assetjament i el ciberassetjament, un document que pretĆ©n servir de referĆØncia per a totes les comunitats autĆ²nomes. La idea Ć©s que els centres educatius de tot el paĆs comptin amb criteris comuns a l'hora d'actuar davant de possibles casos de fustigaciĆ³ i bullying escolar , tant a l'aula com a l'entorn digital.
La guia, que ja es pot descarregar de forma gratuĆÆta, va ser presentada a l'abril per la ministra Milagros TolĆ³n davant de la ComissiĆ³ Permanent de l'Observatori Estatal de la ConvivĆØncia Escolar. En aquest Ć²rgan estan representats tots els sectors de la comunitat educativa, i el seu vistiplau ha permĆØs que el document tiri endavant amb un ampli consens. Ara, amb el curs 2026-2027 a la cantonada, els centres podran comenƧar a aplicar aquestes pautes als seus plans de convivĆØncia.
Un marc comĆŗ per prevenir i actuar
LĀ“objectiu principal dĀ“aquesta guia Ć©s establir un marc conceptual unificat que serveixi de base per als protocols autonĆ²mics. No es tracta dāimposar un model Ćŗnic, sinĆ³ dāoferir orientacions compartides que permetin harmonitzar les actuacions. Segons destaca la mateixa ministra, el document Ā«situa al centre la prevenciĆ³, la detecciĆ³ primerenca, la reparaciĆ³ del dany i la reconstrucciĆ³ dels vincles dins de la comunitat educativaĀ». A mĆ©s, incorpora una perspectiva inclusiva que presta especial atenciĆ³ als alumnes en situaciĆ³ de mĆ©s vulnerabilitat.
La guia estableix indicadors clars d'alerta primerenca, defineix canals segurs de notificaciĆ³ i ordena un procediment complet des de la detecciĆ³ fins al seguiment. TambĆ© brinda seguretat jurĆdica al professorat i als equips directius, cosa que molts docents reclamaven des de fa temps. La prevenciĆ³ Ć©s el pilar central , i per aixĆ² es proposen mesures com els plans d'acollida per a nous alumnes, iniciatives per tenir cura de la transiciĆ³ de PrimĆ ria a l'ESO o la participaciĆ³ de l'alumnat a travĆ©s dels consells d'infants o els patis actius.
Set fases per a una intervenciĆ³ completa
Un dels elements mĆ©s nous Ć©s el full de ruta en set fases que proposa el Ministeri. El procediment arrenca amb la detecciĆ³ i la comunicaciĆ³ dels fets, i continua amb l'adopciĆ³ de mesures immediates de protecciĆ³. DesprĆ©s es recull informaciĆ³, s'analitza el cas i es fan les notificacions corresponents. La sisena fase estableix un pla dintervenciĆ³ integrat i restauratiu, que sha de dissenyar, aprovar i posar en marxa en un termini mĆ xim de 10 dies naturals des del dictamen. L'objectiu no Ć©s nomĆ©s sancionar, sinĆ³ reparar el mal i evitar que la situaciĆ³ es repeteixi.
La setena fase fixa un seguiment mĆnim de sis mesos lectius. Durant aquest temps es fan revisions periĆ²diques per comprovar l'evoluciĆ³ de l'alumnat, la situaciĆ³ a l'aula i la possible reapariciĆ³ de l'assetjament, tambĆ© a l'entorn digital. Aquest seguiment Ć©s clau per garantir que la intervenciĆ³ ha estat efectiva i que el problema no torna a sorgir.
Senyals d'alerta i canals de denĆŗncia
La guia tambĆ© concreta alguns dels senyals que poden indicar que un menor estĆ patint assetjament. Entre elles destaquen canvis conductuals com l'Ćŗs compulsiu o l'abandonament del mĆ²bil , l'aĆÆllament social o els signes de malestar fĆsic sense causa aparent. En l'Ć mbit digital, es recomana fer atenciĆ³ a canvis bruscos de comportament quan s'usen dispositius, el tancament sobtat de pantalles o la reticĆØncia a parlar del que es fa a internet.
Per facilitar la denĆŗncia, el Ministeri proposa que els centres disposin de canals interns, assegurances i confidencials. Poden ser correus electrĆ²nics especĆfics, bĆŗsties fĆsiques o virtuals, o qualsevol altre mecanisme que permeti traslladar una alerta de manera accessible. Aquests canals han de ser coneguts pels estudiants i han de formar part de l'estratĆØgia quotidiana de prevenciĆ³. A mĆ©s, es recorda que hi ha el telĆØfon estatal 900 018 018, que funciona les 24 hores del dia, els 365 dies de l'any.
La intelĀ·ligĆØncia artificial, nou desafiament
El document incorpora un fenomen que ha adquirit una gran rellevĆ ncia en els darrers anys: l'Ćŗs de la intelĀ·ligĆØncia artificial generativa per assetjar o humiliar menors. La guia assenyala riscos com la creaciĆ³ de deepfakes, Ć udios falsos, imatges manipulades, perfils simulats o continguts generats artificialment per ridiculitzar, amenaƧar o desacreditar un estudiant. Davant d'aquests casos, recomana conservar les evidĆØncies digitals, valorar l'abast de la difusiĆ³ i protegir immediatament la persona afectada.
Aquest apartat amplia la mirada tradicional sobre el ciberassetjament. La violĆØncia entre menors ja no queda limitada a l'aula, al pati o als grups de missatgeria. Les eines digitals poden estendre una agressiĆ³ durant mĆ©s temps i multiplicar-ne l'abast, una realitat que la nova guia pretĆ©n incorporar als protocols educatius.
QuĆØ canvia per als centres?
Ćs important aclarir que la guia no substitueix els protocols autonĆ²mics. Cada comunitat autĆ²noma tĆ© la seva prĆ²pia normativa, com Ć©s el cas de Castella i LleĆ³, que mantĆ© el protocol especĆfic establert mitjanƧant l'Ordre EDU/1071/2017. La publicaciĆ³ estatal ha d'entendre's com un marc de referĆØncia per harmonitzar i actualitzar criteris, no com un nou protocol que s'imposi per sobre dels existents. Els centres poden fer servir aquesta guia per revisar els seus plans de convivĆØncia i adaptar-los a les noves recomanacions, sempre dins del seu marc legal.
La ministra Milagros TolĆ³n ha insistit que el document Ā«incorpora una perspectiva inclusiva que presta especial atenciĆ³ a les situacions de mĆ©s vulnerabilitat per garantir la protecciĆ³ efectiva de tot l'alumnatĀ». AixĆ² vol dir que es tindran en compte factors com la discapacitat, l'origen cultural o la identitat de gĆØnere, que poden augmentar el risc de patir assetjament.
En definitiva, aquesta guia arriba en un moment clau just abans de l'inici del curs escolar. Els centres educatius de tot Espanya ara tindran una eina mĆ©s per fer front a un problema que afecta milers d'estudiants. La prevenciĆ³, la detecciĆ³ primerenca i la reparaciĆ³ del dany sĆ³n els eixos sobre els quals gira aquesta nova proposta, que busca que cap alumne se senti sol davant l'assetjament, ja sigui al pati oa la pantalla.
