Al moment de treballar en equip poden existir certes complicacions que a la vegada afectin el procés i el resultat final de l'activitat que es vulgui realitzar, per això és que s'han desenvolupat maneres en què els integrants del grup de treball se sentin més còmodes amb els altres, i que la tasca tingui un caràcter més didàctic, cosa que aconsegueix major enfocament y concentració a tot el grup en general per aconseguir amb més efectivitat que es culmini correctament la meta proposada.
Aquestes dinàmiques solen ser inculcades durant l'etapa escolar, a causa de que la majoria dels docents exigeixen als estudiants a treballar en equip durant tota l'edat estudiantil, aplicant diverses dinàmiques de treball en equip.
Fins i tot a l'etapa adulta, a la majoria de les feines es pot observar l'ús d'aquesta eina per poder desenvolupar d'una manera òptima les tasques que aquest impliqui dins de l'empresa. De fet, els departaments de recursos humans i els responsables de projectes incorporen cada cop més activitats interactives per millorar la coordinació, el clima laboral i la satisfacció dels col·laboradors.
Què són exactament les dinàmiques de treball en equip?
Aquestes es defineixen com totes aquelles forces que aconsegueixen unir a un conjunt de persones que tinguin un fi en comú, que usualment són activitats que depenen de tota la participació en conjunt dels integrants. Són tècniques, jocs o metodologies dissenyades per millorar la cohesió del grup, potenciar la comunicació i desenvolupar habilitats clau com el lideratge, la creativitat o la resolució de conflictes.
Aquestes dinàmiques busquen repartir totes les responsabilitats de manera equitativa i justa, perquè cadascuna de les persones del grup col·labori, i també aconsegueix col·locar als llocs de més desenvolupament els integrants, cosa que provoca més interès y major efectivitat a l'hora de fer una activitat determinada.
En entorns corporatius, educatius o fins i tot en associacions i projectes socials, les dinàmiques d'equip funcionen com un laboratori controlat on es posen a prova comportaments, estils de comunicació i formes dorganització. Gràcies a això és possible detectar fortaleses, àrees de millora i ajustar la manera de treballar perquè tot el grup rendeixi millor.
A més a més, moltes d'aquestes activitats estan dissenyades per ser divertides i motivadores. Això ajuda a reduir tensions, rebaixar l'estrès derivat de la càrrega laboral i crear-ne una sensació de pertinença que reforça el compromís amb el projecte o empresa.
La importància del treball en equip i de les dinàmiques grupals
Comptar amb treballadors altament qualificats és el somni de qualsevol organització, però ni tan sols això no és garantia d'èxit si cada persona treballa de manera aïllada. La creixent interconnexió entre sectors econòmics i el pes cada vegada més gran de la creativitat en els processos comercials obliguen a combinar el talent de múltiples treballadors per tirar endavant els projectes.
El treball en equip assegura més nivells de productivitat perquè optimitza el temps i permet que cada professional s'ocupi dels aspectes del projecte en què és més solvent. Si el grup està cohesionat, la cooperació es durà a terme sense recels ni tensions internes, cosa que redueix errors, retards i malentesos.
La col·laboració entre empleats és fonamental per compartir idees, contrastar informació o donar suport en moments de dificultat. En aquest sentit, el treball en equip millora la satisfacció laboral dels empleats i en fomenta la interacció entre treballadors. Se senten recolzats, desenvolupen més confiança en si mateixos i perceben que les seves aportacions són valorades.
El treball col·laboratiu també és un potent procés d'aprenentatge. En posar en comú habilitats i coneixements, es produeix un efecte d'imitació i transferència de bones pràctiques entre companys, donant com a resultat equips més competents i polivalents.
Les dinàmiques de grup serveixen, a més, per generar hàbits de coordinació interna, fomentar qualitats professionals com el lideratge o l'empatia, reduir els nivells d'estrès repartir millor les responsabilitats i crear una competència sana on l'objectiu no és ser “el millor individualment”, sinó aportar el màxim valor al conjunt.
Tipus de dinàmiques de treball
Aquestes dinàmiques es poden classificar segons la manera com es desenvolupin, que alhora són determinades depenent de l'activitat i dels integrants, la qual cosa implica trobar una bona relació entre ells, almenys mentre realitzen la tasca assignada. Algunes se centren en trencar el gel i afavorir el coneixement mutu, altres a potenciar la creativitat, altres a entrenar la presa de decisions en situacions de pressió i altres a millorar la comunicació.
A continuació es descriuen diferents dinàmiques clàssiques i, a partir de l'experiència recollida a nombroses empreses i equips, s'incorporen explicacions i matisos perquè puguin adaptar-se a grups presencials, híbrids o fins i tot remots.
Taula rodona
Aquesta tècnica implica situar a tots els participants en una taula de forma circular, perquè els efectes visuals de tots els involucrats es concentrin únicament en el tema de conversa, pel fet que estarien tots veient-se de front. La disposició circular evita jerarquies visuals marcades i facilita que qualsevol persona hi pugui intervenir.
Té com a propòsit argumentar i opinar respecte a un tema, arribant a una conclusió més extensa gràcies a les diferents opinions i punts de vista que poden aportar les persones assegudes a taula. És especialment útil per tractar qüestions estratègiques, conflictes dequip o generar propostes de millora.
Per practicar aquesta tècnica de dinàmica de grup s'ha de tenir previst i allistat un tema en específic, per després aconseguir una taula amb les característiques abans proposades, en què els integrants se senten per conversar i discutir sobre la temàtica assignada. És recomanable assignar un moderador que tingui cura dels torns de paraula, fomenti la participació equilibrada i resumeixi les conclusions al final.
el zepelí
És més que tot un joc de rols en el qual els participants interpreten professionals de l'àrea com l'educació, la política, la medicina i algun prestador de servei social com ara un personal de neteja.
El joc consisteix a presentar l'aeronau en estat d'alerta perquè pel pes que mantenen les persones a bord, aquesta pogués caure, per la qual cosa hauran d'anar traient un per un tots els integrants.
Aquesta activitat fomenta la importància que té cada persona en el seu lloc de treball, la qual cosa fa prendre consciència pel que fa a les activitats de cadascú perquè aquest labori amb més ímpetu i actitud. També permet treballar la presa de decisions en grup, els dilemes ètics i la capacitat d'argumentar sense atacar els altres.
Una variant molt aplicada a empreses és el “globus aerostàtic”, on cada persona adopta un rol (metge, enginyer, mestre, etc.) i el grup ha de consensuar quin rol se sacrifica perquè els altres sobrevisquin. El desafiament és arribar a un acord unànime abans que s'esgoti el temps.
dibuix grupal
En aquest, l'equip de treball s'haurà de dividir en dos o més grups per aconseguir formar diferents punts de vista sobre els dibuixos que presentaran els altres participants, dibuixant entre tots els integrants una cosa que els representi.
Després de realitzar els dibuixos es deuen mostrar tots els acabats perquè els altres grups puguin observar si en veritat van encertar amb respecte al que volien mostrar. Aquesta activitat fomenta molt el treball en equip, ja que han d'unir-se diversos criteris per aconseguir realitzar un dibuix en conjunt.
També es desenvolupa la comunicació no verbal, la capacitat de síntesi i la creativitat. És freqüent que, després d'exposar els dibuixos, s'obri un espai de reflexió sobre quins elements del dibuix representen millor els valors del grup i quins podrien incorporar al seu dia a dia.
espais compartits
Normalment en una empresa els empleats solen tenir al seu espai de treball tots els materials que aquests requereixen per poder complir els seus deures diaris, però aquesta activitat elimina totes les barreres que puguin existir entre els treballadors, aconseguint compartir totes les eines per tal d'ajudar-se els uns als altres.
Aquest tipus de dinàmica està relacionada amb el disseny de oficines obertes i zones comunes on la informació flueix amb més facilitat. Es fomenta que els equips se senten de manera flexible, comparteixin recursos i s'acostin de manera natural a demanar suport o aportar idees.
Trencar el gel
S'intenta establir una conversa grupal en la qual els participants expliquin històries personals, acudits o que opinin que fa al seu esdevenir diari, per així pugui existir més confiança entre tots ells, generant la majoria de vegades una amistat molt forta entre tots els treballadors.
Aquesta activitat es pot realitzar a qualsevol lloc que proporcioni comoditat als involucrats, perquè aquests els resulti més fàcil expressar-se, donant oportunitat a cadascuna de les persones que conformin el grup perquè tots se sentin integrats. Sol ser molt efectiva en equips nous o quan s'hi incorporen persones que mai no han treballat juntes.
Les trucades dinàmiques Ice-Breakers inclouen des d'entrevistes per parelles per conèixer-se millor, fins a jocs ràpids com “dues veritats i una mentida”, trivies sobre gustos personals o preguntes disparadores sobre aficions, pel·lícules preferides o metes professionals.
Resolució de casos
Es presenta un cas, el qual deuran resoldre tots en conjunt aconseguint desenvolupar les habilitats grupals de tots, integrant-s'hi més, aconseguint també desenvolupar la comunicació i la cooperació de l'equip.
És ideal que el cas plantejat es relacioni amb situacions reals de l'empresa o del context del grup: un conflicte amb un client, un problema de coordinació interna, un retard en un projecte clau, etc. D'aquesta manera, les conclusions obtingudes són directament aplicables a la feina quotidiana.
mentides piadoses
Aquesta dinàmica de treball en equip consisteix que alguns dels integrants d'aquest expliquin algunes coses sobre ells, mentint en qualsevol, perquè els altres participants hagin d'endevinar en quina part del relat de les seves vides, o de les seves característiques van mentir.
L'elecció de la mentida ha de ser grupal, ajuntant tots els criteris per poder aconseguir informació de cadascuna de les persones pel que fa a l'altra.
Aquesta activitat és útil per trencar la tensió inicial, millorar la observació i reforçar el coneixement interpersonal. També permet identificar percepcions errònies dins de l'equip i aclarir aspectes que podrien estar generant judicis precipitats.
Pluja d'idees
Potser una de les més famoses de totes les dinàmiques. En aquesta s'asseuen tots els participants a dir la primera idea que els vingui a la ment, aconseguint ajuntar totes elles per aconseguir solucions als problemes que es puguin presentar en el dia a dia dels treballadors.
Cal evitar completament l'exclusió de qualsevol dels participants, ja que el principal objectiu d'aquesta és que tots se sentin integrats a el grup, I que al seu torn li donin importància a les idees que aquests puguin aportar.
Per fer-la més estructurada es poden utilitzar variants com la tècnica 6.3.5 (sis persones, tres idees, cinc minuts) o la 5.5.5, en què els participants escriuen idees en fulles que van rotant. Això multiplica el nombre de propostes i fomenta la creativitat col·lectiva.
5.5.5
Aquesta dinàmica es centra en crear diversos grups de 5 persones, les quals hauran d'escriure 5 idees diferents, que hauran d'exposar i presentar en menys de 5 minuts, donant-li un toc divertit i competitiu a la feina.
És una forma eficaç de generar moltes propostes en poc temps, entrenar la capacitat de síntesi en les presentacions i acostumar l'equip a treballar amb terminis ajustats, cosa molt habitual a l'entorn empresarial actual.
Canvi de rols
S'interpreten les actituds de l'altra persona, demostrant que poden estar fallant o què molesta els altres empleats, usualment es practica canviant els rols de cap – empleat, perquè cadascú entengui millor la responsabilitat de l'altre, fomentant el respecte mutu i el benestar de tots dos.
Aquesta dinàmica enforteix la empatia i ajuda que els membres de l'equip comprenguin les pressions, els límits i les expectatives que viuen els seus companys. També permet millorar processos interns quan, després del joc de rols, es debat quins canvis serien útils perquè les dues parts treballin millor.
imatge distorsionada
Es col·loca en un punt on tots puguin observar una imatge borrosa la qual no es comprengui bé el que aquesta vol transmetre, en què tots els participants del grup aportaran les seves idees i punts de vista, per aconseguir resoldre la imatge entre tots, aconseguint unificar la visió de cadascú.
Hi ha una gran varietat de dinàmiques de treball en equip, però aquestes són les més utilitzades per les empreses i instituts a causa de la seva efectivitat al moment de practicar-les. La “imatge distorsionada” s'utilitza també com a metàfora de com a la feina cada persona veu només una part del problema i és necessari construir una mirada compartida per prendre bones decisions.
Com saber quina d'aquestes dinàmiques utilitzar?
Encara que totes elles busquin fomentar les activitats en conjunt de tots els integrants d‟un grup de treball, és important saber-ne les característiques, per formar un equip concentrat i més eficaç, en la qual cosa afecten certes coses com buscar si hi ha alguna força natural que uneixi els integrants, com ara l'amistat que puguin tenir entre ells.
Així com també cal establir les diferències entre el que és el treball i el lleure, ja que hi ha alguns empleats que s'aprofiten d'aquestes activitats per voler perjudicar tot el grup. Per això, convé definir sempre un propòsit clar per a cada dinàmica: millorar la comunicació, entrenar la negociació, reforçar la confiança, etc.
A l'hora d'escollir, és útil plantejar-se preguntes com ara:
- Quin és lobjectiu principal que vull aconseguir amb aquesta activitat: integració, creativitat, solució de conflictes, motivació…?
- De quant temps disposo i quins recursos materials tinc a mà?
- Quina mida té el grup i quin nivell de confiança hi ha actualment entre els seus membres?
- L'equip és presencial, remot o híbrid, i com puc adaptar la dinàmica a aquest format?
En equips molt nous o amb persones que no es coneixen amb prou feines, funcionen millor les dinàmiques de trencar el gel, jocs senzills de preguntes, trivies o relats compartits. En grups ja consolidats, és possible passar a dinàmiques més complexes com a estudis de casos reals, simulacions de negociació, globus aerostàtic, illa deserta o hackathones d'idees.
També és recomanable que els responsables dequip no improvisin aquestes activitats. Convé planificar-les amb antelació, marcar objectius, adaptar la durada a la mida del grup i assegurar-se que tothom entén les regles. Després de cada dinàmica és molt valuós dedicar uns minuts a comentar què s'ha après i com es pot aplicar a la feina diària.
Les activitats en equip són fonamentals per a lèxit de qualsevol empresa o projecte. Influeixen de manera directa al compromís de les persones, en la productivitat i en la felicitat dels empleats. Quan es dissenyen amb sentit, respecten els estils de cadascú i s'integren com a part de la cultura organitzativa, les dinàmiques de treball en equip deixen de ser un mer entreteniment per convertir-se en una veritable palanca de canvi per al rendiment i el benestar col·lectiu.
Aplicar amb regularitat aquest tipus d'experiències, avaluant-ne l'impacte i escoltant l'opinió dels participants, permet anar ajustant el tipus de dinàmiques, la freqüència i el format fins a trobar la combinació que encaixa millor amb la identitat de l'equip, aconseguint així una forma de col·laboració més fluida, respectuosa i orientada a resultats compartits.